Wie immer findet man im Eingangsbereich von Ikea eine Information, Toiletten, ein Kinderkino, ein öffentliches Telefon und Schließfächer.
Eltern können sich hier entscheiden, ob sie ihr Kind im Smaland spielen lassen oder doch lieber mit auf den Rundgang nehmen. Damit die Kids dabei nicht quengeln kann man sich einen Stroller mit Kindersitz ausleihen. Auf dem Rundgang gibt es auch immer wieder Spielecken für die Kleinen.
Wer eine neue Küche plant, kann dies im Einrichtungshaus selber machen oder einen Termin beim Küchenplanungsservice reservieren. Die Planung ist kostenlos. Allerdings werden bei der Reservierung 50 Euro fällig, die man dann beim Kauf wieder erstattet bekommt.
Die Ikea Filiale in Kaarst setzt auch auf Service. So kann man sich beispielsweise seinen Einkauf am selben Tag liefern lassen. Einfach bis 15 Uhr den Einkauf bezahlen und den Lieferservice buchen. Natürlich kann man den Einkauf auch in einem Miettransporter oder Mietanhänger selber befördern. Des Weiteren wird ein Montageservice, Einkaufsservice und Nähservice angeboten.
Und da man auf dem Rundgang meist hungrig wird, kann man sich im hauseigenen Restaurant (Frühstück, Mittag, Kaffee und Abendessen) oder im Bistro stärken. Wer lieber zu Hause isst, kann sich viele der schwedischen Köstlichkeiten auch im Schwedenshop kaufen.
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