IFH präsentiert die wichtigsten Einzelhandels-Trends

Zeitung mit Artikel über die Einzelhandels-Trends

Immer wieder heißt es, die Digitalisierung gehöre zu den größten und stärksten Trends der modernen Einzelhandelsbranche. Das Institut für Handelsforschung in Köln (IFH) hat sich nun jedoch mit weit mehr als nur diesem Teilbereich beschäftigt und Bewegungen genannt, die sowohl Kunden als auch Unternehmer in den nächsten Monaten und Jahren begegnen werden.

Erfolg basiert auf mehreren Säulen

Das IFH hat sich in seiner aktuellen Untersuchung auf die Suche nach Antworten rund um die Frage nach wirklichem Erfolg im Einzelhandel gemacht. Ein erster Punkt, der dem Erfolg im Wege steht, sind fehlgeleitete Maßnahmen, die sich eigentlich an den Kunden richten sollen. So müssen Unternehmer künftig stärker darauf achten, ihre Kundschaft darüber zu informieren, dass es zusätzlich zum stationären auch ein digitales Shoppingangebot gibt und umgekehrt. Auch halten Unternehmen von heute teilweise stark am bisher üblichen Einkaufserlebnis fest. Da sich das Verhalten des Kunden jedoch deutlich ändert, geht so manches Unternehmen nicht mehr mit der Zeit und könnte den Anschluss verlieren.

Auch wichtig: Umfeld und Personal

Ebenfalls notwendig ist der erweiterte Fokus des Einzelhandels auf das Umfeld, in dem Ladengeschäfte eröffnet werden. Für den Kunden von heute ist es durchaus entscheidend, wie attraktiv sich eine Einkaufsmeile präsentiert, denn er sucht sie nicht länger wegen einzelner Läden auf. Das Gesamterlebnis zählt, weswegen die Suche nach attraktiven Standorte zukunftsweisend sein kann. Zudem sollte sich auch das Personal dem modernen Wandel anschließen können. Zusätzliche Schulungen rund um Digitalisierung und neuartige Einkaufserlebnisse wirken sich dann positiv auf die Kundenbindung aus.
Bei uns finden Sie Informationen über die Einkaufscentren und Einkaufsstraßen in Deutschland.

Erfahren Sie hier auch wo am 18.06.2017 verkaufsoffener Sonntag ist!

Foto: © Zerbor

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